Sanitätshaus Schroll - Schnelsen

Absolute Empfehlung! Ich war mit einem Rezept für eine Orthese dort und wurde rundum hervorragend betreut. Herr Boehl hat sich Zeit genommen, zugehört und eine Lösung gefunden, die wirklich hilft. Erfahrung ist einfach unschlagbar. Hier wird nicht einfach nur verkauft – hier wird geholfen - Danke!

Ich möchte an dieser Stelle einmal ein großes Lob an die Dame der Telefonzentrale aussprechen Die Frau Gültekind war sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Sie ist mit Herz bei der Sache und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Alles hat super geklappt und ich musste nicht fünfmal irgendeinem KI Anrufbeantworter alles erklären... einfach Super mit einem lächeln in der Stimme!!!!

Frau Gütekinc bietet am Telefon ein freundlichen und kompetenten Service. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und gibt klare und hilfreiche Auskünfte. Mit ihrer herzlichen Art ist sie ein gutes Aushängeschild des Unternehmens und hinterlässt einen positiven Eindruck. So fühlt man sich als Kunde bestens betreut -- vielen Dank!

Die Frau in der Zentrale bei schnelsen die dort arbeitet war sehr höflich und hilfsbereit und hat alles sehr gut erklärt und man hat sich gut aufgehoben gefühlt und verstanden

Nach 2 Jahren meine nächsten orthopädischen Schuhe dort machen lassen und genauso schön und bequem wie die letzten, vielen lieben Dank bis zum nächsten Mal. Und die alten wurden noch mal gecheckt,

Ich kämpfe seit 23 Jahren mit, und gegen die Einschränkungen der multiplen Sklerose, und bin auf Hilfsmittel angewiesen, um beruflich und privat aktiv bleiben zu können. Im April 23 habe ich mich an den Leiter der Orthopädietechnik C.Rumohr zur Erstellung einer Ganzbein Orthese für mein lahmes rechtes Bein gewandt. Herr R. nahm den Auftrag an, liess eine entsprechende Verordnung vom Orthopäden erstellen, baute dann lediglich eine kniehohe Orthese, und meinte, dass diese Versorgung ausreiche, das hört ein kranker Mensch zunächst gerne, euphorisiert durch Verbesserungen durch den Molliie Suit ließ ich mich mit der Absprache einer schnell erhöhten Versorgung bei mangelden Stabilität dazu motivieren. Die kniehoch erstellte Orthese stabilisierte mein Bein nicht, ich und versuchte mit der Orthese zurecht zu kommen. Herr Rumohr sah, dass das Hilfsmittel nicht ausreichend stabilisierte, Änderungen nötig waren, er korrigierte seinen Fehler nicht, wollte die Orthese so belassen. Ich kam damit nicht aus dem Haus, gerade vom Klo zum Bad, der Sommer zog an mir vorbei. Mein linkes Knie ist überlastet, eine OP droht. Herr Rumohr hat die Orthese nicht aufgestockt. Einen Dekubitus gab es gratis dazu. Er hat die Orthese nach sechs Monaten abgegeholt, und mich ohne Versorgung sitzen lassen. Meine Gehfähigkeit hat sich durch die mangelnde Versorgung stark reduziert, mein Vertrauen ist erschüttert. Die TK genehmigt eine neue Orthese, dieses Jahr wird das nichts mehr. Eine erschütternde Erfahrung.

Schlecht geführtes Sanitätshaus, richtiges Rezept wird durch Mitarbeiter beim Arzt moniert kommt dort nicht an. In der Firma wird sowas nicht auf Widervorlage geführt. Patient wartet 8 Wochen auf den Artikel. Bei Nachfrage wird man von einer Mitarbeiterin unsachgemäß und sehr frech behandelt.