STOLLE Sanitätshaus Wandsbek

Seit zwei Jahren lasse ich mir hier meine flachgestrickten Kompressionsstrümpfe ausmessen und was soll ich sagen... sie passen bisher auf Anhieb! Meine Sanifee Frau K. ist sehr erfahren und macht bisher einen super Job. Auch die anderen Kolleginnen und Kollegen habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Ich komme gerne hierher und fühle mich mit meinen Anliegen in dieser Filiale gut aufgehoben.

Gute Beratung werde seit Jahren gut betreut Räume sind auch sehr sauber Personal ist immer freundlich Wenn Anfertigungen fertig sind wird man immer sofort telefonisch informiert. Ich komme immer gerne hier her und lass seit Jahren meine Kompressionsstrümpfe hier anfertigen . Immer wieder gerne

Ich bin Stammkunde und kann dieses Sanitätshaus sehr empfehlen. Man hat keine langen Wartezeiten, die Damen sind alle sehr sehr nett und die Beratung ist wirklich toll. Egal mit welchem Anliegen ich bisher da war, mir wurde immer super weitergeholfen. Ich komme immer gerne wieder, obwohl andere Einrichtungen dichter wären.

Brauchte eine Fachberatung für einen Rollator. Wurde am Empfang schon gut und schnell beraten. Nach nur zwei Minuten kam dann „Frau Czirson" und hatte auf all meine Fragen sofort die Antworten parat Es war nicht nur ein einfaches und schnelles Verkaufsgespräch sondern ein professionelles Gespräch. Von sehr günstig bis zum teuren Rollator. Auch überhaupt kein Gefühl das man sich nur zu den teuren gedrückt fühlt. Da ich leider nur an den Samstagen mit meiner Mutter hin kann,hat man mir die Filiale Farmsen empfohlen. Ich bedanke mich an das ganze Team !!

Spontan nach meinem Feierabend in die Filiale. Wurde sehr freundlich begrüßt und nach nur 2 Minuten Wartezeit durch Frau Bösch ganz hervorragend bedient. Frau Bösch zeigte mir unterschiedliche Stützen für mein Knie und beantwortete jede Frage freundlich und kompetent. Lieben Dank.

Kompressionsstrümpfe bekommen - nach 5 Tage bereits, ohne Falschbehandlung, eine Laufmasche gehabt - keinen Ersatz bzw. Entgegenkommen- Stolle in Wandsbek sagte ich solle den Strumpf abgeben, damit sie es zurückschicken können, um zu sehen ob es überhaupt ein Produktionsfehler ist. Dass ich aber wegen eine Thrombose diesen Strumpf täglich tragen muss - interessiert denen nicht! So was nennt man Kundenservice und wirbt für die Kranken da zu sein!

Ich bin wirklich nicht zufrieden mit dieser Filiale. Bislang war ich dreimal da, es ist immer das Gleiche. Unmotiviertes Team, der Kunde wird nicht begrüßt und man steht erstmal blöd herum, bis sich jemand herablässt, zu fragen, was man denn möchte. Informationen kommen spärlich, alles muss man denen aus der Nase ziehen, keine kompetente Beratung. Ich komme erstmal nicht wieder.