Stortz Köln GmbH

Perfekte Prothese – endlich wieder Lebensqualität! Nachdem mein vorheriger Prothesenbauer plötzlich sein Geschäft aufgegeben hatte, musste ich mit meiner alten Prothese zurechtkommen – was leider gar nicht funktionierte. Sie war viel zu weit, schwer und unhandlich. Ich musste ständig das Ventil betätigen und richtiges Sitzen war kaum möglich. Normale Hosen konnte ich nicht tragen, da der Schaft zu voluminös war. Auf Empfehlung meiner Krankenkasse wandte ich mich schließlich an die Firma Stortz in Köln. Dort lernte ich Herrn Stefan Rodehüser kennen – und das war mein großes Glück! Ich konnte ihm genau schildern, was mich an der alten Prothese gestört hatte. Er hat alles berücksichtigt, Verbesserungen vorgeschlagen und eine Prothese angefertigt, die in jeder Hinsicht perfekt ist. Sie sitzt hervorragend, ist angenehm leicht, und ich muss das Ventil nicht ständig betätigen. Auch optisch ist sie sehr gelungen – ich kann endlich wieder Hosen mit normalem Schnitt tragen und bequem sitzen. Kein Vergleich zu dem, was ich vorher hatte! Ich bin einfach nur dankbar für meine neue Oberschenkelprothese. Herr Stefan Rodehüser hat sich unglaublich viel Zeit genommen und genau verstanden, was mir bei der alten Prothese Probleme bereitet hat. Ich fühle mich wieder richtig wohl und beweglich. Vielen, vielen Dank für diese großartige Arbeit und die einfühlsame Betreuung!

Meine Frau sollte unseren "Fuhrpark" erweitern und damit eine Unterstützung durch einen Rollator erhalten. Die Entscheidung war für sie schwer , konnte aber durch die fachlich kompetente und einfühlsame Beratung durch Herrn Römer-Grösche , positiv entschieden werden. Herzlichen Dank. Ein weiterer Termin durch Herrn Abels veranlasst , sehr gut eingehalten und sauber durchgeführt durch den firmeneigenen Handwerker, gibt ebenfalls Anlass zum Dank. Allen Mitarbeitern der Firma Stortz, die uns im Haus begegnet sind, unseren herzlichen Dank für ihre Freundlichkeit. Ein Wort zum Schluss: Freundliche Kunden werden überall freundlich behandelt, auch in der heutigen Zeit.

⸻ Herzlichen Dank für die großartige Beratung! Ich war kurz vor Feierabend mit meiner Mutter im Sanitätshaus – und wir wurden so freundlich, geduldig und kompetent empfangen, dass ich einfach ein großes Lob aussprechen muss. Der Mitarbeiter hat sich mit viel Zeit, Geduld und spürbarer Herzlichkeit um unser Anliegen gekümmert. So etwas ist heute leider nicht mehr selbstverständlich – umso schöner, dass es noch Menschen gibt, die ihren Beruf mit so viel Hingabe ausüben. Von uns gibt es ganz klar 5 von 5 Sternen – und eine Empfehlung von Herzen! Vielen lieben Dank – unser Land braucht wieder mehr so motivierte und engagierte Menschen.

Ich wurde sehr gut beraten und es wurde sich viel Zeit genommen für die Beratung. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Ich bin begeistert von dem Top-Service! Die Zeit, die der Orthopäde nicht investiert hat, um sich mein Problem in allen Details anzusehen, hat sich der Orthopädie-Schuhmacher von Stortz gerade doppelt genommen. Spontan hat er mir alle meine Fragen ausführlichst beantwortet und dann sogar meine Einlagen sofort angepasst und noch mal verbessert. Ich habe zwar (noch) nicht viel Erfahrung mit Sanitätshäusern, aber ich glaube, besser geht's einfach nicht!!

Ich war das erste Mal bei Storz und bin sehr zufrieden. Service fängt beim Empfang an und in meinem Fall war das unschlagbar. An dem Tag war es sehr stark am regnen. Damit ich mein Auto trocken erreichen kann, war Frau Scheuern so lieb mir ihren "privaten" Regenschirm auszuleihen. Es sind oft die Kleinigkeiten die große Wirkung zeigen. Ich sage auf diesem Weg nochmal herzlichen Dank an Frau Scheunen - dieser Service bleibt auf jeden Fall in Erinnerung

Ich war heute mit meiner 83jährigen Mutter zwecks Neuanschaffung eines Rollators und anderer Hilfsmittel beim Stortz. Wir wurden sehr freundlich empfangen und meiner Mutter wurden mit sehr viel Geduld und Fachkenntnis alle Fragen beantwortet. Die Auswahl an Rollatoren war sehr groß, so dass wir alle mal ausprobieren durften und wurden letztlich auch fündig. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl dass hier „nur ein schnelles Geschäft gemacht werden wollte". Ganz im Gegenteil, hier ging es allein um die Bedürfnisse meiner Mutter und um einen menschlichen Umgang miteinander. Vielen lieben Dank dafür