Sanitätshaus Giesenkirchen

Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe nichts zu meckern. Für mich alles TOP.

Die sehr freundlichen Mitarbeiter nehmen sich wirklich die Zeit für eine ausführliche Beratung. Alle Fragen und Anliegen werden kompetent beantwortet. Es ist zwar manchmal sehr voll und dauert dementsprechend, aber man möchte ja selbst auch gut beraten werden. Dafür warte ich gerne. Danke für den tollen Service.

Ein super Laden nette Mitarbeiter die sich immer viel Zeit nehmen . Bestellung war innerhalb 1 Woche da Wir gehen seid jahren dort hin und sind immer sehr zufrieden

Ende August haben wir Kompressionsstrümpfe für meinen Lebensgefährten bestellt. Es dauerte Wochen, nichts geschah. Bei unseren telefonischen Nachfragen wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass man sich schon bei uns melden würde. Anfang Oktober kam dann die Mitteilung, es sei etwas schief gelaufen, man würde die Strümpfe neu bestellen. Gesagt, getan. Als ich sie eine Woche später abholte, stellte sich heraus, dass man die falschen Strümpfe bestellt hatte. Also wurden sie noch einmal bestellt und sollten uns per Post zugestellt werden. Nun heißt es, der Name sei weder auf der Klingel noch auf dem Briefkasten zu finden gewesen, die Strümpfe seien zurückgekommen. Die Aussage, dass der Name nicht erwähnt sei, ist schlichtweg falsch. Weiter geht nun die Odysse, um die Strümpfe zu bekommen. Nie wieder werden wir hier irgendetwas zu bekommen versuchen.

Sehr schlechter Service. Wir warten jetzt schon Wochen auf unsere Bestellung (Standardartikel, der in anderen Sanitätshäusern vorrätig ist). Falls der Artikel nicht lieferbar sein sollte (warum auch immer) hätte ich mich über eine kurze Rückmeldung gefreut und man hätte überlegen können, wie das Problem gelöst wird. Leider war das Gegenteil der Fall: Ich habe mehrfach telefonisch versucht, jemanden zu erreichen, der mir den Status mitteilen kann. Die Verkäuferin verspricht zwar jedesmal das zu checken und sich gleich zu melden - nur die Rückrufe kamen bisher leider nie …

Hier wird man immer bestens beraten. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Falls ein Produkt fehlt, wird es bestellt und ist schnell lieferbar Wir sind mehr als zufrieden

Ich wollte nur ein Pflegepaket bestellen und bin dann direkt abgewiesen worden. Grund dafür war: Wir haben zu viele Kunden. Ich habe jetzt ein anderes Sanitätshaus gefunden und gebe lieber da mein Geld aus.