Pflegehilfe für Senioren - Berlin Nord-West | 24 Stunden Betreuung und Pflege

Die positiven Erfahrungen mit der Pflegehilfe für Senioren möchte ich gerne mit anderen teilen. Insbesondere unserer persönlicher Betreuer Herr Reuß. Er hatte stets für uns offenes Ohr, hörte ganz genau unsere Wünsche und eventuelle Anregungen an. Dementsprechend kamen auch Pflegerinen zu uns, genau unseren Vorstellungen, sie haben sich innerhalb kürzester Zeit bei uns eingelebt, haben sich super mit meiner Mutter verstanden, obwohl sie dement war ( ist leider am 5.1.26 im stolzen Alter von 90 Jahren verstorben), und hin und wieder ihre depressive und aggressive Schübe hatte. Jede der Pflegerinen, ohne Ausnahme, sind gerne zu uns gekommen, eine von ihnen war länger als neun Monate bei uns.Dafür möchten wir uns sehr gerne bei Herrn Reuß für seine perfekte Arbeit herzlich bedanken.

Anfangs war ich skeptisch, da der Sitz der Beratungsstelle doch recht weit von uns entfernt ist. Parallel hatte ich daher auch andere Stellen in unserer Nähe kontaktiert. Durch die schnellen E-Mail-Antworten von Herrn Frelik und Herrn Reuß, die netten Telefonate, in denen all meine Fragen ausführlich beantwortet wurden, und die große Rücksichtnahme auf die Wünsche meines Opas, habe ich mich schließlich doch für diese Beratungsstelle entschieden. Mein Bauchgefühl hat entschieden – und mich bisher nicht enttäuscht.

Meine Erfahrungen waren von Beginn an durchweg positiv. Schnelle Reaktionen, gute telefonische Erreichbarkeit und echtes Interesse an einer bestmöglichen Lösung aller Probleme. Die Betreuerin, Anna, war von Beginn an sehr zugewandt und trotz leichter sprachlicher Probleme schnell in der Lage einen positiven Kontakt zu unserer Mutter aufzubauen. Auffallend war, das sich ihre Deutschkenntnisse in der kurzen Zeit deutlich verbessert hatten. Sollte es notwendig sein, würden wir Anna sehr gerne wieder als Betreuerin für unsere Mutter begrüßen.

Der Erstkontakt war total unkompliziert und sehr freundlich. Uns wurde am nächsten Tag eine Pflegekraft vorgestellt die dann auch ein oder zwei Tage später anreisen konnte. Die Kommunikation mit der Pflegehilfe ist immer außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Ich kann wirklich rein gar nichts negatives erwähnen. Die Pflegehilfe macht einen erstklassigen Job!

Ich kann die Pflegehilfe für Senioren ohne Einschränkung empfehlen. Sehr kompetente, freundliche Beratung und Zusammenarbeit. Fragen wurden umgehend geklärt. Es wurde sich regelmäßig erkundigt ob alles in Ordnung ist. Telefonisch und auch per E-Mail immer erreichbar. Absolut empfehlenswert

Ich hatte bei Herrn Reuß von der ersten Minute an den Eindruck, dass er kompetent zuhört und sich schnell ein Bild von dem macht, was wir brauchen und welche Maßnahmen uns helfen. Ich hab mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat nicht nachgelassen, um uns gut helfen zu können. Vielen lieben Dank!

Ganz tolle Beratung und Vermittlung. Selbst sonntags war Herr Frelik und Herr Reuß zu erreichen. Von uns 10 Sterne.