SunaCare GmbH

Exzellenter Service, von Beginn an. Kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und auch die Pflegekräfte waren fast alle genau so wie angekündigt. Wenn es was zu klären gab, war die Reaktion immer schnell und professionell.

Einige von Sunacare vermittelte Pflegekräfte waren top, andere ein Flop oder schlimmer: von Alkohol über Diebstahl, Arbeitsverweigerung, Inkompetenz bis Inkontinenz war alles dabei. Das Qualitätsversprechen in Form von geprüften Pflegekräften ist eine Farce. Die Kommunikation mit Sunacare war in weiten Zügen miserabel, Sunacare ist nicht an einer konstruktiven Lösung interessiert, sondern drückt ihren Willen unter Androhung von Abzug der Pflegekraft, Einsatz von Inkassounternehmen durch. Im laufenden Betrieb wurde ich gezwungen, den bestehenden Vertrag mit einem poln. Unternehmen zu kündigen und einen anderen Vertrag mit Sunacare Polen zu unterzeichnen. Katastrophale Geschäftspraktiken. Keine Ahnung, kennen den Unterschied zwischen "Ansprechpartner" und "gesetzlichem Betreuer" nicht. Außerdem weiß bei Sunacare die eine Hand nicht was die andere tut.

Sehr zu empfehlen! Freundliche und kompetente Mitarbeiter und gut ausgewählte Betreeungskräfte. Mein Mann war sehr krank, Sunacare hat mir geholfen. Danke.

Die offene zugewandte Art aller Mitarbeitenden von SunaCare war uns in einer sehr schwierigen Situation eine große Hilfe. Das Unternehmen arbeitet transparent, fair und zielorientiert. So war eine sehr kurzfristige Unterstützung möglich. Ganz herzlichen Dank dafür!

Absolut professioneller und zuverlässiger Dienstleister, was die Vermittlung von Personal betrifft für die häusliche Betreuung. Vom ersten Kontakt bis zur Abreise. Können wir wirklich nur weiter empfehlen, einfach Klasse!

Eigentlich bin ich mit SunaCare sehr zufrieden. Immer ansprechbar und für alle Probleme offen. Allerdings hatte ich an diesem Wochenende einen erneuten Wechsel der Pflegekräfte. Die kommende Kraft kam nicht, es gab auch keinerlei Infos. Die bemühte Mitarbeiterin von SunaCare konnte auch niemanden von der entsendenden Firma erreichen. Wir haben schon Kontakt mit einem Heim zwecks Kurzzeitpflege suchen müssen. Letztendlich kam mit vielen Stunden Verspätung die Pflegekraft doch noch. Das ist aber ein absolutes „No-Go", dass es keine Verbindung zum „Entsender" gibt. Und das ist bei 3 Wechseln bereits das 2. Mal. Beim ersten Mal kam die Kraft sogar erst 1-2 Tage später. Das ist bei pflegebedürftigen Personen absolut inakzeptabel……

Der Kontakt mit Herrn Brise ist immer angenehm und immer wieder positiv, kompetent und sehr freundlich. Die Kontaktaufnahme mit Anna der Pflegeperson empfanden wir sehr sehr angenehm und beruhigend, für uns als Familie. Wir fühlen uns bis jetzt sehr gut aufgehoben. Hoffen das es auch in Zukunft so bleibt. Mit freundlichen Grüßen Michael Motes