Junior-Senior Gruppe

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Man hängt ewig in der Warteschleife. Zudem ist die Ansage veraltet. Die Haushaltshilfe für meine alte Mutter hat bisher 4 Mal gewechselt innerhalb dieses Jahres. Für alte Menschen ist das schwierig. Jedes Mal muss die neue Hilfe wieder eingewiesen werden. Die Kommunikation, wenn man denn mal jemanden erreicht, ist sehr höflich und nett und auch sehr verständnisvoll und immer bemüht, Lösungen zu finden. Das ist positiv.

Grundsätzlich ist der Service und die Kommunikation wunderbar. Die eingeteilte Putzkraft für meine alte Mutter ist sehr oft nicht da, wird aber immer durch jemanden ersetzt. Das blöde ist nur, das ich dann immer vermitteln oder sogar zu meiner Mutter fahren muss, um es ihr mitzuteilen, da sie sehr schlecht hört. Auch finde ich manche Dinge fragwürdig, wie die eigentlich eingeteilte Putzkraft reinigt...... den Badezimmerspiegelschrank obenauf mit einem Handfeger ? Nicht mit einem feuchten Tuch ? Aber das ist vielleicht Ansichtssache.

Die Junior Senior GmbH hat unsere Familie in einer herausfordernden Zeit unglaublich unterstützt. Die Betreuung ist nicht nur professionell und zuverlässig, sondern vor allem herzlich und menschlich. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der pflegebedürftigen Menschen im Mittelpunkt steht. Durch die liebevolle und kompetente Unterstützung kann unser Angehöriger weiterhin ein selbstbestimmtes und erfülltes Leben in der gewohnten Umgebung führen – ein Wunsch, der uns sehr am Herzen lag. Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, hören zu und passen die Betreuung individuell an die Bedürfnisse an. Wir fühlen uns bei der Junior Senior GmbH rundum gut aufgehoben und sind dankbar für die wertvolle Arbeit, die dort täglich geleistet wird. Eine klare Empfehlung für alle, die auf der Suche nach würdevoller und engagierter Pflege sind ♡

Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.

Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.

Das Team kümmert sich mit so viel Herz, Professionalität und Empathie um meine Oma, dass wir uns alle rundum gut aufgehoben fühlen. Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent und pünktlich, sondern gehen auch ganz individuell auf ihre Bedürfnisse ein – ob Versorgung, ein offenes Ohr oder einfach ein freundliches Lächeln. Besonders hervorzuheben sind die Flexibilität und Zuverlässigkeit – auch kurzfristige Wünsche für meine Oma werden stets freundlich umgesetzt. Es ist so schön zu sehen, wie sehr sie sich auf die Besuche freut. Vielen Dank an das gesamte Team für die wunderbare Arbeit und dafür, dass ihr das Leben meiner Oma so bereichert!

Alle Aufgaben werden gewissenhaft und ohne Umschweife erledigt. Einkäufe werden exakt nach Vorgaben erledigt und pünktlich abgeliefert. Die Kommunikation mit der Filiale lief reibungslos, Rückfragen und Anmerkungen wurden schnell beantwortet beziehungsweise umgesetzt. Ich und meine Angehörige erleben sämtliche in Anspruch genommene Services als professionell und zuvorkommend und sind sehr froh, Kunde sein zu dürfen! Nur so weiter zur Empfehlung.