Diakonie Stiftung

Meine 89-jaehrige Mutter ist dort seit 6 Jahren untergebracht. Sie sagt, dass das Essen gut und die Betreuung herzlich ist.

Die Heimbewohner fühlen sich meist wohl. Die Betreuer und PflegerInnen sind herzlich und im knappen Rahmen ihrer Möglichkeiten aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer sind etwas schlichter aber auf jeden Fall zweckmäßig. Die Küche ist klasse. Leider wird die Essenausgabe nicht gut organisiert. Es bilden sich Schlangen und die letzten bekommen weniger ab. Das Haus veranstaltet jede Woche etwas, von der Weinprobe bis saisonalen Events. Der Garten und die Terrassen bieten bei schönem Wetter eine gute Möglichkeit an die frische Luft zu kommen.

Sympathisches Team, professionelle Leitung. Es wird auf Sauberkeit geachtet.

Ich wurde von der Pflegerin (klein, kurpulent, dunkelhäutig) angeschrien und beschimpft, als ich damals meine Großmutter, Lisa J., ein letztes Mal sehen wollte. Es war niemand im Raum, die Tür stand offen, es war Morgens und ich wollte vor der Arbeit meine Oma sehen. Ich hätte nicht reingehen sollen, weil sie gerade sauber machte. Sie schrie ohne Ende den Flur entlang. Die Kollegin bekam es mit, aber sie sagte nichts zu ihr, sondern verharmloste es. Ich wusste zu dem Zeitpunkt nicht, dass es das letzte Mal war, dass ich meine Oma lebend sah. Kein schöner Abschied. Ich hoffe diese Person arbeitet dort nicht mehr.

Die Einrichtung sieht sehr sauber aus. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, mit den Patienten wird sehr behutsam umgegangen.

Meine Mutter war in diesem Pflegeheim, Pflegegrad 3, Demenz. Ein Stern ist für die Sauberkeit und einer für den schönen optischen Eindruck. Dieses Heim ist aus meiner Erfahrung nichts für Menschen mit altersbedingten geistigen oder körperlichen Einschränkungen und dem daraus resultierenden Hilfebedarf.

Sehr enttäuschend, man teilte nicht einmal den Tod meiner Schwester mit, obwohl alle Telefonnummern und email Adresse bekannt waren. Meine Mails wurden einfach ignoriert. Die Heimkosten sind viel zu hoch für die erbrachten Leistungen. Sehr traurig !