DOREAFAMILIE Hamburg-Harburg

Meine Mutter lag 3 Wochen in Ihrem Haus- Wir haben haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein sauberes und gut gepflegtes Haus, das Pflegepersonal sind alle nett und freundlich und kompetent. Da wir immer zu unterschiedlichen Zeiten gekommen sind haben nie eine unpersönliche oder ablehnende Haltung dem Insassen gegenüber wahrgenommen. Wir können uns nur auf diesem Wege dem Haus bedanken. Möge es weiterhin ein glückliches Haus bleiben. Wir können dieses Haus mit gutem Gewissen weiter Empfehlen Danke

Meine Mutter hat seit Juni 24 hier ihr neues Zuhause gefunden - und wir auch. Es ging schon mit der tollen Betreuung los, als wir 2023 händeringend eine Kurzzeitpflege gesucht haben. Anderswo wurde ich damals schroff abgewiesen, nie zurückgerufen und hängen gelassen - aber Frau Pump und Frau Plötz hatten immer ein offenes Ohr für mich, sind immer hilfsbereit und haben dabei auch immer noch ein Lächeln auf den Lippen. Herr Schmitt führt die Einrichtung mit viel Herz und Verstand, und das zieht sich durchs ganze Haus. Das übrigens immer für uns Angehörige offen steht. Für mich fühlt es sich an, als würde ich schon selbst dort wohnen. Ich werde auch oft gefragt, ob ich zum Essen bleiben oder etwas zu trinken haben möchte, so lieb! Wir sind immer willkommen, auch unser kleiner Hund, der von allen immer fröhlich empfangen wird. Es ist sauber, ordentlich und einladend. Meine Mutter liebt das Essen, sie sagt immer, gerade die Mittagsmahlzeiten seien hervorragend. Sie singt im Chor mit und freut sich vor allem auf die Feste, die hier regelmäßig gefeiert werden. Zur letzten EM gab's Fernsehrunden, bald ist Oktoberfest - es ist immer was los. Toll finde ich außerdem auch die täglichen Angebote von Kegeln über Gedächtnistraining, Quizrunden und Co - es wird sich auch immer wieder Neues ausgedacht. Oder die Ausflüge, neulich ging's in die Lüneburger Heide, das hat Mama sehr genossen. Das Wichtigste aber: Ich bekomme bei meinen regelmäßigen Besuchen mit, wie liebevoll mit den Bewohnern umgegangen wird. Es herrscht ein respektvoller Umgang zwischen allen, und ich kann, wenn etwas mal nicht so gut gelaufen ist (und das kommt vor, machen wir uns nichts vor - Pflege ist ein harter Job, es kann nicht immer alles rund laufen bei all den verschiedenen Bedürfnissen und Herausforderungen), immer mit allen vernünftig reden. Ärzte, Physios und Fußpflege kommen bei Bedarf ins Haus, einen kleinen Friseursalon gibt's im Erdgeschoss. Was soll ich sagen - ich bin glücklich, dass wir ein Teil der Doreafamilie geworden sind.

Meine Mutter ist seit einem Jahr in diesem Pflegeheim. Es ist sauber, und macht beim Eintritt schon einen guten Eindruck. Das Pflegeheim wirkt gemütlich, und ist hell. Das Pflegepersonal kümmert sich rührend, und ist immer ansprechbar. Ihr gesundheitlicher Zustand wird im Auge behalten, und notfalls ärztlich weitergegeben. Vielen Dank für die liebevolle Pflege.

Mein Vater ist nach einem Krankenhausaufenthalt schnell und unkompliziert ins Pflegeheim aufgenommen worden. In den Wochen bis zu seinem Tod wurde er sehr liebevoll behandelt, es blieben keine Wünsche offen. Das gesamte Personal war immer freundlich, die Leitung stand immer zur Seite, hat beim Papierkram geholfen. Das Essen ist wie im 5 Sterne Restaurant, sagte mein Vater immer. Es ist hell, freundlich und sehr sauber. Leider konnte mein Vater gesundheitlich bedingt nicht an den regelmäßig stattfindenden Angeboten teilnehmen. Ich bedanke mich beim gesamten Team, vor allem bei der Geschäftsleitung und bei Anna, dass mein Vater seine letzten Tage würdevoll verbringen durfte.

Seit Anfang des Jahres ist mein Schwiegervater in der Einrichtung. Dank der sehr guten Versorgung wurde er wieder besser mobilisiert und sein Gesundheitszustand hat sich deutlich verbessert. Die vielen freiwilligen Freizeitangebote sind eine willkommene Abwechslung, wenn man Gesellschaft und Beschäftigung möchte. Die Verwaltung ist sehr hilfsbereit und steht einem immer freundlich zur Seite. Die Einrichtung wirkt hell und freundlich.

Ich habe meinen Vater letzte Woche in der Kurzzeitpflege besucht. Ich wurde sehr freundlich am Empfang begrüßt. Und habe während ich auf das Ergebnis des Coronatest gewartet habe mitbekommen, wie geduldig und hilfsbereit mit den Bewohnern umgegangen wurde. Die Pflegekräfte waren sehr freundlich und geduldig.Weiter so!

Eine wirklich tolle Einrichtung! Sowohl von Außen, als auch von Innen sehr ansprechend. Man wird freundlich begrüßt und keine Frage bleibt ungeklärt. Mein Großvater ist dort untergebracht und berichtet ausschließlich positives. So auch von meiner Seite, definitiv empfehlenswert!