MATERNUS HausNotrufdienst Köln

Bloss nicht! Meine Mutter hat jahrelang den Maternus-Hausnotruf bezahlt, zum Glück ist nie eine Situation eingetreten, in der sie auf den Notdienst angewiesen war. Denn nach einem Umzug stellte sich heraus, dass der hinterlegte Schlüssel abhanden gekommen ist, es wäre also im Notfall nicht möglich gewesen, die Wohnung zu öffnen! Eine andere Situation: Eine Rettungssanitäterin wollte die Mutter wegen Einlieferung in eine Klinik vom Notruf abmelden. Es hat fast 10 Minuten gedauert, bis jemand vom Hausnotruf erreichbar war. In einem Notfall hätte dies den Tod bedeuten können. Die Sanitäterin hatte so etwas noch nie erlebt. Auf Mails und Telefonanrufe wird nicht reagiert.

Meine Mutter ist gestürzt und hat sich dabei verletzt. Es hat eine halbe Stunde gedauert bis jemand kam. Zwischendurch habe ich als Sohn zwei Telefonate mit der Hausnotruf-Zentrale führen müssen. Die Person, die kam, kam dann nicht in die Wohnung, weil der Schlüssel nicht passte. Bevor ich erfuhr, dass der Hausnotruf dann trotzdem eingetroffen ist, habe ich dann doch lieber die Feuerwehr angerufen...

Top Service, nette Mitarbeiter! Meine Oma ist gestürzt und der Hausnotrufdienst war sehr schnell vor Ort und hat geholfen, genauso sollte es laufen! Danke, gerne wieder!