SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH

Die SBK Riehler Heimstätten bieten verschiedene Häuser mit unterschiedlichen Schwerpunkten, z. B. gerontopsychiatrische Pflege sowie ein eigenes Haus für homosexuelle Bewohner. Tolle Einrichtung mit gutem Klima, wertschätzendem Umgang und engagierter Pflege – genau das, was man von einem Pflegeheim braucht.

Positiven Bewertung kann ich nicht Nachvollziehen! Bitte bringt eure Familienangehörigen nicht in diese Einrichtung, wir haben ein paarmal mein Vater dahin gebracht, weil wir keine andere Wahl hatten. Aber mein Vater war unter täglichen Kontrolle von uns , Was für uns auch nicht auf Dauer einfach war, traurig, dass wir diese Einrichtung nicht trauen konnten und jeden Tag da waren. Für meine Mutter war das eine Entlastung, für die Kinder keine! Wir haben ihn zweimal am Tag für Mehrere Stunden besucht und kontrolliert. Diese Einrichtung hat uns von vornherein kein Vertrauen gegeben. Wie schon gesagt, wir hatten keine andere Wahl. Somit haben wir in dieser Einrichtung viel gesehen und mitbekommen. Reklamation werden nicht ernst genommen. So wie auch mitbekommen habe von ehemaligen Mitarbeitern , Das in dieser Einrichtung von A bis Z nichts stimmen würde und man auch nichts dagegen machen könnte. ehemalige Personal berichtete mir ,das sogar Schmuck von älteren Damen geklaut wurde vom Personal, und Von der Küche Lebensmittelvorrat vom Personal mit nach Hause genommen wird . Einfach furchtbar und traurig.!!!! Aber da wir leider keine andere Wahl hatten, mussten wir ihn ein paarmal dahin bringen. Aber jetzt Ist Schluss!!!! Es gibt 2-3 nette Pflegerinnen die sich bemühen. Aber den Rest von pers. können Sie vergessen, faul , Unhöflich, uninteressiert & Frech! Es ist so wenig Personal da ,das die Demenz erkranken Menschen alleine Ganzen Tag sitzen. Personal ist nur da, wenn es Essen Und Medikamente gibt, Und wenn sie ins Bett gebracht werden. Ich habe Letztes Jahr mit bekommen, das ältere Menschen schon um 18:00 -19:00 Uhr gezwungen worden ins Bett zu gehen. obwohl sie nicht wollten. Das Personal zwingt die D.k Menschen früh ins Bett, damit sie Ruhe haben. Und dies auch bei meinen eigenen Vater erlebt habe zweite Schicht, die bei mir auch um 18:00-19:00 Uhr und mein Vater schon im Bett war und schlief .und der ganze Raum dunkel war, fand ich sehr, sehr traurig, denn mein Vater schläft nicht so früh! Bin auch selbst Zeuge geworden, wie die Menschen angeschrien werden und sich mit Demenzkranken Menschen restlos Auseinandergesetzt hat. Personal Kommunikation sehr schwierig weil sie schlecht Deutsch sprechen. Mein Vater war drei Wochen am Stück da , Zwei Jahre hintereinander. und wir jeden ,und zweimal am Tag Abwechselnd mit Geschwistern. Haben viel mitbekommen in dieser Einrichtung. Klamotten Verschwinden , Wir sollten Antrag stellen und würden angeblich die Sache ersetzt bekommen, niemand hat sich gemeldet. Man bleibt auf den verlorenen Sachen sitzen und somit jedes Mal Verlust von Klamotten. Man kriegt diese Sachen auch nicht ersetzt. Mein Vater isst kein Schweinefleisch, Das wusste die Aufnahme Büroleitung, Aber leider Wird das nicht ernst genommen und weitergegeben.! Diese Einrichtung werden die Mitarbeiter nicht informiert die wissen einfach in vielen Themen nichts voneinander. Weder noch die Aufnahme der Patienten Noch am Entlassungstag. Aufnahme : hat uns niemand empfangen und niemand wusste, dass er an dem Tag eine Aufnahme hatte.Das Zimmer, das Bett war nicht vorbereitet. Entlassung: Personsl wusste nicht , wo sein Rollstuhl ist. Nach 1 Stunde fand ich den Rollst.selbst in einer Ecke kaputt. Die wussten noch nicht mal, warum der da steht und kaputt war. Jetzt weiß ich, dass man hier nur abgezogen, Das entsprechende teure Einrichtung bekommt man nicht das Wohl verdiente Betreuung! Die Einrichtung ist viel zu teuer Betreuung ungenügend und Essen nicht gerade gesund. Richtig billig und sparend. Ein Beispiel, Pommes und Salat ! Beziehungsweise Fertiggericht Hähnchen Salat. Dementsprechend sollten auch die Aufnahmekosten sein..!!!!

Sehr schöne & gute Zimmer für die Bewohner ! Modernes Ambiente ! Freundliches geschultes Pflegepersonal !

Unsere Schwiegermutter ist seit 6 Wochen dort. Wir haben sie aus ihrer niederrheinischen Heimat zu uns nach Köln geholt. Sie ist richtig glücklich, wird gut versorgt und blüht zusehends auf. Wir haben mit ihr die beste Entscheidung getroffen. Danke an alle Pflegekräfte, die sich rührend um sie kümmern. Die Heimleitung hat uns hervorragend bei allen bürokratischen Aufgaben unterstützt. Auch diesen Menschen sprechen wir unseren Dank aus.

Meine Oma wohnt seit fast 10 Jahren in den Riehl er Heimstätten. Erst in einer Selbstversorger Wohnung und jetzt seit 2 Jahren in Pflege - sie ist sehr glücklich dort und sagt immer wieder es war die Beste Entscheidung dorthin zu ziehen. Sie ist dort sehr gut aufgehoben und das Personal ist klasse. Außerdem ist die Parkanlagen sehr schön und toll zum Spazieren. Und Selbst wenn man nur zu Besuch ist wird man nachmittags gefragt ob man auch ein Stück Kuchen möchte. Wir fühlen uns als Familie sehr gut unterstützt und haben ein gutes Gefühl und freuen uns, dass es Oma dort gefällt. Danke.

Meine Mutter lebt seit Mitte Januar im Haus 4 der SBK und wurde dort sehr gut aufgenommen. Mittlerweile hat sie sich eingelebt und fühlt sich gut aufgehoben. Es wird vieles mit den Älteren gemacht, so dass Abwechslung im Alltag stattfindet. Das Pflegepersonal ist immer freundlich und hilfsbereit. Herzlichen Dank dafür.

Als Angehöriger habe ich einige Einrichtungen des SBK und deren Mitarbeitende in den letzten Jahren kennen und schätzen gelernt. Die Tagespflege, die Hauskrankenpflege, Physiotherapie, Verwaltung und die auf dem Gelände ansässigen Ärzte - sie alle kümmern sich sehr den Patienten zugewandt darum, dass es ihnen im Rahmen ihrer jeweiligen Einschränkungen gut geht. Die Kommunikation mit Angehörigen empfinde ich als zuverlässig, lösungsorientiert und unterstützend. Meine Fragen sind mir eigentlich immer kompetent beantwortet worden und ich habe nie Zweifel daran gehabt, dass mein Vater beim SBK in guten Händen ist. Als nicht in Köln lebende Angehörige ist die Unterstützung durch das SBK für uns eine große Entlastung.