Johannes-Heim Wohnstätte für Senioren

Ich kann nur Positives über das Heim berichten. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend. Meine Mutter ist in der Zeit, die sie dort war, sehr gut betreut worden. Auch wir Angehörigen sind immer herzlich empfangen worden und es fühlte sich an, wie in einer großen Familie. Meine Mutter sagte immer, das Essen war lecker und auch reichlich, sie hat sich nie beklagt. Danke an alle Mitarbeiter für die gute Betreuung meiner Mutter bis zu ihrem Tod.

Seit fast einem Jahr ist mein Vater nun schon im Johannes-Heim untergebracht. Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und freundliche Aufnahme, die wir damals erleben durften. Er hat sich von Anfang an willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Bei Fragen und Problemen sind alle Mitarbeiter bemüht zu helfen und eine gute Lösung zu finden. Schon ganz schnell hat er anderen erzählt: "Hier ist mein neues zu Hause!" Auch wenn kein Park oder großer Garten in der Nähe ist, der neue Außenbereich ist liebevoll gestaltet und bei schönem Wetter sitzen die Bewohner draußen, unterhalten sich machen Gruppenangebote, an denen auch Besucher teilnehmen dürfen. Die großen Platanen spenden im Sommer Schatten, sorgen für ein angenehmes Klima und lassen einen vergessen, mitten in der Großstadt zu sein. Im hinteren Teil des Gartens wurde ein wunderschöner Bereich mir Natursteil gestaltet, der ein ganz besonderes Flair hat. Das Heim ist Fußläufig zur Innenstadt sodass mobile Senioren auch mal dort einen Kaffee trinken oder sogar ins Kino gehen können. Das ist sogar mit Rollstuhl möglich, da die Übergänge ohne Stufen gehalten sind. Natürlich gibt es auch im Johannes-Heim schon mal Dinge die nicht rund laufen. Kleine Engpässe, die zu Schwierigkeiten führen können aber alle Mitarbeiter und die Heim Leitung sind immer ansprechbar und hilfsbereit, schaffen Abhilfe wenn etwas übersehen wurde oder ein extra Wunsch zu erfüllen ist. Angehörige dürfen sich bei Problemen oder Fragen jederzeit melden und telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen. Besonders berührt mich, dass mit viel Liebe, Sorgfalt, Aufmerksamkeit und Einsatz, die Bewohner auf ihrem letzten Weg begleitet werden.

Mein Eindruck ist, dass es ein wunderbares Heim ist. Egal, wann man dort ist, immer begegnen einem alle Mitarbeiter mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Wenn man Fragen hat, hat man stets das Gefühl, dass einem sehr freundlich und sofort geholfen wird. Oft sieht man mehrere Heimbewohner gutgelaunt zusammensitzen. Außerdem ist das Heim an allen Stellen sehr sauber. Ich persönlich bin glücklich und sehr froh, dass mein Familienangehöriger dieses traumhafte Heim bewohnen darf. Ich kann es nur jedem sehr empfehlen.

Wir können nur sagen, das ist wirklich ein Heim mit Herz! Als Schwiegertochter und Sohn ist es sehr beruhigend, wenn die Mutter sich so wohl fühlt. Von Anfang an wurde sie liebevoll umsorgt und herzlich aufgenommen. Alle Pfleger/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit! Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter!

Wir haben in der dem Johannes-Heim eine Familienangehörige die ein sehr komplizierter Fall ist. Verschiedene Allergien etc. . Das ist für kein Heim eine einfache Situation. Update: Es gab mehrere Gespräche mit der Heimleitung. Zustände haben sich verbessert und die Heimleitung optimiert weiterhin Prozessabläufe und steht im kontinuierlichen Austausch mit der Patientin. Zu berücksichtigen ist das Heime aktuell sehr unterschiedlichen Problemen ausgesetzt sind (Politik etc.) und trotzdem hat das Haus eine individuelle Lösung gefunden für unsere Familienangehörige. Großes Lob auch für das letzte sehr klärende Gespräch. Das Haus ist auf den besten Wege zur 5 Sterne Bewertung.

Ein Punkt ist noch zuviel. Mein Bruder hat ja schon was dazu geschrieben was abgegangen ist bevor unser Vater verstorben ist. Dazu kommt auch wenn man den Notruf drück dauerte es ewig bis sich jemand meldet und meistens sehr patzig. Nur wenn man merkte es war besuch da kam man Recht zügig an. Was ich auch für sehr dreist und unverschämt finde ist . Für eine Geburtstagtorte von Coppenrath und Wiese 30 Euro zu nehmen. Und da sind auch andere Sachen die Recht dreist sind wie für die Krankenkasse Gebühren nehmen für Rezepte er hatte eine Befreiung. Da sind auch ein paar andere Sachen. Es wurde erst gesagt als er verstorben war Zimmer muss sofort leer gemacht werden und dann beiläufig sagen mein Beileid. Und die ganzen neuen Sachen von meinem Vater waren weg . Sehr komisch. Kann das Heim nicht weiter empfehlen.

Meine Frau war über zwei Monate aus gesundheitlichen Gründen Gast in Ihrem schönen Haus. Hiermit möchten wir uns bei den Mitarbeitern der Verwaltung , der Pflege , der Küche und allen anderen guten Geistern des Hauses herzlich bedanken. Sie alle haben uns eine schwere Zeit um einiges leichter gemacht ! Vielen Dank dafür , wir wünschen Ihnen allen alles Gute und Gesundheit. Mit lieben Grüßen Ingrid und Jürgen Buchholz.