Augenärzte der Ober Scharrer Gruppe

Ich habe mir nach etlichen Jahren einen Kontrolltermin für meine Augen geben lassen. Auf den Termin warten, musste ich knapp zwei Monate. Ist aber in Ordnung und mittlerweile bei vielen Ärzten so (auch wegen Corona). Es lief alles reibungslos und Hygienekonform ab. Lange warten musste ich nicht. Nach ein paar Minuten im Warteraum wurde ich zum Test gebeten. Durfte wieder zurück und nach weiteren Minuten wurde ich ins Sprechzimmer gebeten. Frau Doktor Podder hat dann noch eine komplette Untersuchung meiner Augen vorgenommen, mich kurz aufgeklärt und mir mittgeteilt, dass mit meinen Augen alles in Ordnung sei. Sie ist sehr kompetent, freundlich und beantwortete meine Fragen verständlich. Ich war sehr zufrieden mit meinem Termin! Alle Mitarbeiter waren freundlich und die Hygienemaßnahmen (Abstand der Stühle, Desinfektion etc.) sind vorhanden. Eine Dame, die für ihren Termin zu früh kam, wurde sogar freundlich nach draußen gebeten, um dort noch zu warten. Fand ich sehr gut, vorallem, da ein Schild direkt vor der Tür hängt.

War heute ohne Termin in der Praxis da ich plötzlich Probleme mit dem Auge hatte. Auf meine Frage wann ich ungefähr drann käme konnte man mir keine Antwort geben. Nur, dass ich dazwischen geschoben würde. Nach über 2 Stunden und immer weiteren Patienten die dann vor mir behandelt wurden. Habe ich entnervt die Praxis verlassen. Wie die Ärztin ist kann ich leider nicht sagen. Die beiden Damen in der Anmeldung waren nicht gerade sehr kooperativ. Das kenne ich von meinem Hausarzt anders. Klar dass die Ärzte nicht auf einen warten weiß ich. Auch der Hinweis das ich berufstätig bin und binnen 15 Minuten wieder in der praxis sein könnte hat nicht wirklich interessiert. Schade, dann suche ich halt eie andere Praxis. Selbst der eine Stern ist meiner Ansicht nach zu viel.

Lange Wartezeit am Telefon, und auf Termine. Über 5 Jahre hier in Behandlung, und denke mir einen andren Augenarzt zu suchen. Alle paar Monate ein neuer Arzt, ich hab lieber ein festen Ansprechpartner. Trotz Termin lange Wartezeit, 10 Uhr Termin 11:30 an die reihe gekommen. Bei Nachfrage kommt dann ja Notfälle gehen vor.? Also immer wenn ich komm ein Notfall da ? bisher noch nicht pünktlich dran gekommen. Augendruck gefragt wie ist der Druck 3 x gefragt zu Hoch war die Antwort. Das weiß ich selber. Den wert hätte ich gern in zahlen, schreib ich zu haus immer auf. Und bei jeden neuen Arzt kann ja alles am PC sehen von ihnen, und immer neue Augentropfen weil man meint die wären besser. bin kein Versuchs Kaninchen. Nun noch zu den 2 die ich hab eine 3 dabei gekommen druck zu Hoch. Nun sitz ich hier mit roten juckenden Augen und Steinchen Gefühl zu Haus, es ist Wochenende. Ich werde die Tropfen nicht weiter nehmen und laut Beipackzettel denke ich das es nicht so gut ist mit den anderen Medikamenten die ich nehme. Schmerzmittel Betablocker usw. Ein fester Arzt der mich seit Jahren kennt wär da wohl besser gewesen als alle paar Monate hier ein neuer.

Über 2 Stunden Wartezeit trotz Termin (sogar erster Termin des Tages um 7:30 Uhr). Arzt kam zu spät. Und anscheinend hatten einige Leute den gleichen Termin. Aber auch Patienten, die nach mir kamen, wurden vor mir behandelt und waren vor mir wieder draußen. Das war echt eine Frechheit. Behandlung wird teilweise in einem halboffenen Raum durchgeführt, so dass die ganze Praxis alles mitbekommt. Der Arzt war freundlich und hat sich bemüht. Ärztliche Behandlung war in Ordnung, aber nicht überdurchschnittlich.

Ein super hilfsbereites und sehr freundliches Praxis Team! Von mir bekommt das gesamte Praxis Team 6 von 5 möglichen Sternen! Ich habe eine schwierige Diagnose bekommen, mit dem Risiko das es auch meine Augen betreffen könnte, und brauchte eine sofortige Abklärung, und ich habe sofort einen Termin bekommen. Der Doktor hat es sich sehr genau angesehen, und das auch zweimal um so sicher zu gehen wie es geht, dann mir alles sehr verständlich und aufmerksam erklärt, dafür bin ich sehr dankbar! Danke an das gesamte Team. E. Suhr Hamburg

Ich hab gestern (Mittwoch)angerufen wegen eines Termins das ginge nicht in die nächsten Tagen. Dann sagte man mir ich solle morgen (Donnerstag) um 8 Uhr rein kommen zur offenen Sprechstunde. Ich um 8.03 da. Tut uns leid hier sind schon 8 Patienten wir nehmen mehr nicht auf die warten hier schon seit 3 st. Na klar die sind seit morgen um 5 Uhr da weil die Praxis erst um 7.30 öffnet. Von einer offenen Sprechstunde erwarte ich mehr als das 8 Patienten aufgenommen werden.

Netter Empfang, bei akuten Beschwerden am selben Tag noch einen Termin bekommen (mit Hinweis auf längere Wartezeit, weil ich dazwischen geschoben werde). Musste dann aber nur sehr wenig warten! Frau Dr. Podder war sehr nett, hat gründlich untersucht, alles gut erklärt und auch Rückfragen beantwortet.