Dr.med. Kristiane Hager Fachärztin für Augenheilkunde

Ich war mit meinem 9-alten Baby bei Frau Dr. Hager und erlebte Sie als sehr emphatische und kompetente Ärztin. Das Praxisteam war sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig die längere Wartezeit könnte noch optimiert werden 🙂

Ich würde gerne dieser Praxis nicht mal einen Stern geben aber leider muss ich das um hier was schreiben zu können. Ich hatte online nach einen Termin angefragt ,da meine Mutter seit einigen Tagen Beschwerden am Auge hat.Ich habe dann eine Nachricht bekommen das mann um 8 Uhr anrufen soll und man würde dann bescheid bekommen wann mann kurzfristig in die offene Sprechstunde kommen kann. Ich habe dann pünktlich um 8 Uhr angerufen und habe dann ungelogen 45 min in der Warteschlange (bandansage) gewartet. Dann habe ich aufgelegt und wieder angerufen und siehe da es geht jemand dran. Die MFA am Telefon war sehr kurz angebunden und hatte mir mitgeteilt das heute nichts mehr frei wäre ich solle es morgen nochmal versuchen. Also am nächsten Tag das gleiche Spiel. Diesmal 1 Stunde in der Warteschlange (bandansage) gewartet und mit einem anderen Telefon erneut angerufen. Nach 5 min ging jemand dran obwohl ich noch mit dem anderen Telefon in der Warteschlange war. Wirklich sehr komisch. Man hat verständlicher weise noch andere sachen zu erledigen als eine stunde am telefon zu warten. Dann habe ich der MFA erklärt das ich es nicht verstehen kann das niemand an das Telefon geht und ich auch keine lust habe wieder vertröstet zu werden. Sie hatte kein Verständnis dafür und war sehr unhöflich. Sie sagt seit wann hat ihre Mutter diese Beschwerden ich sage ihr seit 5 Tagen sie sagt warum kommen sie erst jetzt? Wie soll man den früher kommen wenn keiner ans Telefon geht oder man gesagt bekommt es ginge heute nicht? Ich habe dann nach einer kurzen Diskussion mit der MFA endlich einen Termin bekommen. Ich bin dann mit meiner Mutter in die Praxis und musste dann aber kurzfristig wo anders hin. Meine Mutter ist dann nach langem warten endlich dran gekommen. Dr. Hager hat sie dann untersucht aber war sehr distanziert. Er hat mehrmals gesagt es sei Harmlos was meine Mutter hat aber als leihe weiß man sowas nicht und wenn das Auge eitert kann es eigentlich nicht harmlos sein. Sie hat sich nicht ernstgenommem gefühlt. Er hat meine Mutter dann angesprochen wegen meinem Telefonat mit der MFA. Ich finde es sehr unpassend sie drauf anzusprechen wenn sie überhaupt nichts damit zu tun hat und ich als Tochter das Telefonat geführt habe. Meine Mutter wollte ihm die Situation erklären aber er hat ihr gesagt sie darf die Praxis nicht mehr betreten. Warum darf man der MFA nicht mehr am Telefon mitteilen das man es leid ist so lange zu warten und man nicht noch einen Tag warten möchte. Ich arbeite selber im Gesundheitswesen und weiß wieviele Patienten im Laufe des Tages anrufen oder auch in die Praxis kommen. Aber ich bin immer höflich und verständnisvoll. Auch wenn dr. Hager meiner Mutter verboten hat nochmal in die Praxis zu kommen wären wir sowieso nie wieder dort hin gegangen. Also kann ich nur jedem empfehlen sich einen anderen kompetenten Augenarzt zu suchen. Gott sei dank gibt es noch andere Augenarzt Praxen die mit ihren Patienten sehr gut umgehen.

Ich bin seit einigen Jahren bei Frau Dr. Hager Patientin. Jederzeit fühle ich mich bei Ihr kompetent und auch herzlich beraten. Sowohl das Praxisteam als auch Frau Dr. Hager sind sehr angenehm und nett. Von mir eine klare Empfehlung. Kann mir keine bessere Augenarztpraxis vorstellen.

Meine 8-jährige Tochter hatte stark gerötete und geschwollene Augen, weshalb ich dringend in der Praxis anrufen wollte. Leider war es absolut unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Als ich direkt in die Praxis ging, wurde ich von der Rezeptionistin äußerst unhöflich behandelt. Auch gegenüber Kindern verhielt sich die Rezeptionistin wenig freundlich.

Ärztin Top, der Rest der Praxis Flop!!! Man darf, auch als 5 jähriges Kind, über eine Stunde warten überhaupt dran zu kommen. Dann wird im schlimmsten Fall noch der Termin nicht gefunden im System. Die Rezeptionisten sehr unfreundlich und unhöflich. Das Kinder unter 6 Jahren noch nich nicht alle zahlen können ist hier auch nicht bekannt. Ich bin leider sehr enttäuscht und kann daher diese Praxis auf keinen Fall weiter empfehlen.

Ich war sehr zufrieden und kam als Notfallpatient mit Bindehautentzündung spontan rein, nachdem ich vorher bei 2 Ärzten abgewiesen wurde mit kuriosen Ausreden trotz hypoktratischem Eid, den jeder Arzt geleistet hat. Ich musste zwar lange warten, aber Dr. Hager ist extrem freundlich, humorvoll und erklärte ausführlich, wie man vorzugehen hat. Bei jeglichen Augenproblemen kann ich diesen Arzt und diese tolle Praxis nur empfehlen, die zudem noch einen sehr sauberen und modernen Eindruck machte. 5 Sterne

Ich war heute das erste Mal bei Hager und Hager und bin von Frau Dr. Hager untersucht worden - ich war absolut zufrieden, da ich zum einen sehr freundlich begrüßt worden bin, nicht lange gewartet habe und mir nach der Untersuchung alles ganz genau erklärt worden ist - ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen, auch was die Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln angeht. 1 A - vielen Dank!