MVZ Lumedico Düsseldorf Oberkassel, Fachärztin für Augenheilkunde

Ich war früher regelmäßig bei diesem Augenarzt und immer sehr zufrieden, leider ist er inzwischen in Rente gegangen. Vor ein paar Tagen hatte ich über Doctolib einen Termin bei der neuen Ärztin und war wirklich schockiert über den Umgang mit den Patienten. Die Ärztin hat sehr respektlos mit mir gesprochen und mich direkt angemotzt, weil ich keine Befunde dabei hatte – obwohl ich früher Patientin dieser Praxis war und alle Unterlagen dort vorhanden sein müssten. Ich habe mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Von einer Fachärztin erwarte ich, dass sie über genügend Erfahrung im Umgang mit Menschen verfügt und weiß, wie man respektvoll mit Patientinnen und Patienten spricht. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall. Ich habe mich noch nie so unwohl in einer Praxis gefühlt. Außerdem war ich die einzige im Wartezimmer – das spricht meiner Meinung nach auch für sich. Ich werde definitiv nicht wiederkommen. Leider weiß ich den Namen der Ärztin nicht mehr, sie hatte jedoch einen russischen Akzent.Mein Beileid an die MFA‘s

Hatte Schmerzen auf dem Auge und habe sofort am nächsten Tag einen Termin über Doctolib bekommen. Die Arzthelferinnen und der Arzt sind total nett und freundlich dort. Fühle mich dort gut versorgt. Werde auf jeden Fall wiederkommen.

Termin am selben Tag über Doctolib bei akuten Beschwerden. Sehr freundliche und kompetente Arzthelferin und Arzthelfer, Dr. Amade war herzlich, hat mir die Untersuchung und den Befund ausführlich und und anschaulich erklärt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Seit der Übernahme durch Lumedico hat sich in der Praxis einiges geändert. Immer wieder Personalwechsel oder auch mal gar kein Facharzt vorOrt. Ich wurde gut & freundlich behandelt mußte aber erfahren dass die aktuelle Augenärztin zum Monatsende auch schon wieder weg ist. Das ist sehr schade. So fällt es schwer für uns Patienten ein Vertrauensverhälnis aufzubauen.

Exzellenter Augenarzt. Nimmt sich immer die Zeit, die's braucht. Wir waren schon beim Vorgänger, Dr. Conen. Dr. Dierkes hat neben seiner fachlichen Kompetenz auch ein gutes Praxisteam gebildet. Es gab am Empfang vor einiger Zeit manchmal Probleme. Hier saß tatsächlich eine recht unterkühlte Person, die oft leicht arrogant war. Ich denke, dass sie überfordert war. Inzwischen sitzt dort eine recht angenehme Dame.

Meine 3-jährige Erfahrung mit der Praxis Dr. Dierckes und Co.: Ich bin sehr zufrieden, Dr. Dierckes ist gründlich und äusserst kompetent. - Fred Schillner - Düsseldorf-Heerdt - Einige Rezensionen habe ich gelesen und ich bin überrascht über unfreundliche Bewertungen.- Immer bin ich - Grüner Star und Vorsorge - freundlich, korrekt und gründlich behandelt worden. Die Termine, alle drei Monate wurden eingehalten. Nie gab es von mir Klagen oder Unstimmigkeiten. Jeder Patient nach Laune und Eigentümlichkeiten gibt seine persönliche Bewertung ab. Meine subjektive ist: 5 Sterne für einen ausgezeichneten und kompetenten Augenarzt Dr. Dierkes - Fred Schillner - Düsseldorf

Eine schöne überschaubare Praxis, wo der Mensch im Mittelpunkt steht. Zugewandte, freundliche und sehr kompetente Arzhelferinnen, die mit ihrer souveränen Art für einen reiblungslosen Ablauf sorgen und nette Ärzte, denen nichts zu viel ist.Das ganze Team nimmt sich Zeit für einen. Sehr wohltuend im Vergleich zu den vielen schicken "Gesundheitsfabriken' die es heutzutage immer mehr gibt.