Augenarzt Ahmed Elshinnawi - Hamburg Harburg

Obwohl um 17:00 Uhr geschlossen wird, bin ich um 16:40 Uhr angekommen. Trotz der Tatsache, dass ich vorher keinen Termin hatte und mehr als zehn Personen gewartet haben, wurde ich noch angenommen. Sowohl die Mitarbeiter am Empfang als auch Herr Dr. Ahmed waren sehr freundlich und äußerst höflich. Ich möchte mich auch auf diesem Weg herzlich bei ihnen bedanken.

Ich war noch nie beim Augenarzt, aber leider musste ich nun in Deutschland eine Praxis aufsuchen. Etwas nervös habe ich die Klinik betreten – als Ausländer ist es immer etwas kompliziert, solche Dinge zu regeln. Doch diese Praxis war eine riesige positive Überraschung. Noch nie habe ich so eine herzliche und freundliche Begrüßung im Gesundheitswesen erlebt. Am Empfang wurde ich von sehr freundlichen und hilfsbereiten Damen empfangen – besonders möchte ich Jasmine hervorheben, die mit der Sprachbarriere keinerlei Probleme hatte und immer verständnisvoll war. Tausend Dank dafür! Der gesamte Ablauf ging sehr schnell; ich habe keine volle Stunde gebraucht, inklusive der Formulare. Der Arzt war äußerst freundlich und direkt, und er arbeitet präzise und schmerzfrei. Ein großes Lob an das gesamte Team! Wer überlegt, diese Praxis zu besuchen – zögert nicht. Nochmals vielen Dank für alles! 🙂

Ich schätze Herrn Dr. Elshinnawi sehr, er ist ausgesprochen kompetent, freundlich und nimmt sich stets die nötige Zeit für seine Patienten. Allerdings ist die Praxisorganisation seit etwa zwei Jahren eine Katastrophe, telefonisch ist niemand erreichbar, man hängt rund 15 Minuten in der Warteschleife, bevor einfach aufgelegt wird. Vor Ort wird man mit dem Hinweis abgewimmelt, der Kalender sei bereits ausgebucht, Kontrolltermine könne man deshalb nicht mehr vergeben. Stattdessen solle man sich Anfang des nächsten Monats per E-Mail melden - auf diese wird jedoch ebenfalls nicht reagiert. Auch meine Bitte, meine Patientenakte an einen anderen Augenarzt zu übermitteln, blieb unbeachtet. Sobald es meine zeitliche Situation erlaubt, werde ich diese Zustände der Kassenärztlichen Vereinigung sowie der Ärztekammer melden.

Ich möchte mich herzlich bedanken bei Herr Doktor Ahmed Elschinnawi für sehr herzliche nette Behandlung ,Beratung seit ich bei Im als Patient bin .Ich fühle mich sehr wohl in seine Praxis .So viel wärme und Geduld geben Sie an uns Patienten. Bin heute in der Praxis nach meiner Augen Op gewesen eine liebe Dank an Seine Personal die heute anwesend wahren in der Praxis. sehr sehr nett hilfsbereit geduldig. Ich gebe von ganzen herzen 1000 Sterne . Und werde die immer weiter Empfehlen . Liebe Grüsse von mir.

Die Praxis ist eine Katastrophe. Sie gehen nicht ans Telefon und lassen einen stundenlang warten, nur um einen Termin zu vereinbaren. Ich musste schon mehrmals persönlich dorthin fahren, um einen Termin zu bekommen, und dann erhält man wenn überhaupt einen Termin erst in acht Monaten. Ich werde versuchen, einen anderen Augenarzt zu finden.

Ich bin hier Patient und habe einen Notfall es wird mehrere male hintereinander abgehoben und dann aufgelegt! Tut euch das nicht an ich werde dies der Ärztekammer melden und mir einen anderen Augenarzt suchen! Ich habe in dieser Praxis trotz Termins meinen Rekord aufgestellt 5 Stunden Wartezeit! die Damen am Empfang sind völlig Überfordert mit dem immensen Patienten Ansturm!

Hallo ich möchte gerne so bald wie möglich einen Termin vereinbaren. Mein Kind benötigt eine Augenuntersuchung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen shahen