Klinikum Kassel | Gesundheit Nordhessen - Klinik für Augenheilkunde

Herzliches, engagiertes Team - sowohl in der Augenklinik als auch in der Notaufnahme als auch beim Transport. Wie schnell kann es manchmal an einem Mittwoch gehen und man landet statt beim Facharzt auf dem OP-Tisch? Wenn alle im Krankenhaus so ein Engagement an den Tag legen dann kann man dem Klinikum als Arbeitgeber nur gratulieren- hoffentlich dankt man es den Mitarbeitern auch dementsprechend. Weitermachen !

Ich war als Notfallpatientin dort und wurde sehr freundlich und kompetent behandelt. Sowie von den Damen am Empfang, als auch von der Augenärztin. Man zieht eine Wartemarke und setzt sich in den Wartebereich. Wartezeit bis zur Anmeldung waren bei mir etwa 1,5 Std. was für mich aber völlig in Ordnung war. Vielen Dank für die gute Behandlung. Ich habe allerdings auch Patienten mit Termin gesehen, die lange überhaupt auf die Anmeldung gewartet haben und ihren Termin zeitlich so gar nicht einhalten konnten. Ich denke man sollte hier immer viel Zeit mitnehmen, ob als Terminpatient oder als Notfall, dann ist es ok.

War vor zwei Wochen als Notfallpatientin da. Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Sogar die Oberärztin war extra zum Gespräch dabei. Gestern Vormittag kam ich zur Kontrolle. Hatte leider nur eine Einweisung statt einer Überweisung von meinem Augenarzt erhalten. Eigentlich müssen uns die netten Damen am Empfang nach Hause schicken und einen neuen Termin ausmachen. Zum Glück durfte ich meinen Augenarzt anrufen und die Überweisung wurde per Fax gesendet. Nach langer Wartezeit kam ich endlich an die Reihe. Wieder war sogar ein Arzt vom OP dabei. Um kurz nach vier war ich fertig mit den Untersuchungen und war um 18 Uhr zu Hause. Nächster Termin in drei Wochen. Meinen Dank an die Ärzte und vor allem die netten Damen am Empfang, die alles mögliche für die Patienten/-innen machen. Meinen persönlichen Dank gilt besonders an Fr. Paul. Sie hat sich meiner persönlichen angenommen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Mit dem Ergebnis waren Sie sehr zufrieden. So das ich jetzt meine Behandlung wieder beim Augenarzt in der Region aufnehmen kann. Also wieder alles wie vorher. Vielen Dank An alle in der Augenklinik.

Trotz Termin musste man eine Nummer ziehen und knapp 5 Stunden warten! Der Termin stand 6 Monate fest! Wofür der Termin, wenn man doch eine Nummer ziehen muss? Ich habe an den Termin einen ganzen Tag verschwendet. Keinen zu empfehlen!

Sehr nettes, herzliches Team. Trotz Stress Freitag Nachmittag alle lieb, sehr geduldig und einfühlsam. Ärzte und Pflegepersonal(inkl. Oberarzt) die einem auf Augenhöhe begegnen ( 🙂 passender Weise). Ein riesengroßes Dankeschön auch an den Operateur(Name leider vergessen), der versucht hat mir die kurze OP so angenehm wie möglich zu machen (Blendschutz gegen das grelle OP-Licht). Ein kleines Manko ist, wie wohl in den meisten Notfallambulanzen, die Wartezeit(ca.3-4 Std.) aber die nehme ich bei dieser tollen Versorgung gerne in Kauf. Im Übrigen war das meine Zweite positive Erfahrung mit dem Augenklinikum Kassel. Man fühlt sich bestens aufgehoben und alle dort machen einen großartigen Job! Ganz herzlichen Dank, weiter so Bindehautriss, Naht unter Lokalanästhesie in 07/2025

Ich bin absolut enttäuscht von der Organisation in dieser Augenklinik. Beim ersten Termin musste ich unglaubliche vier Stunden warten, beim zweiten Termin, trotz eines Termins direkt morgens um 07:30 Uhr und gezogener erster Nummer, waren es immer noch drei Stunden. So etwas ist inakzeptabel, vor allem wenn man sich extra früh Zeit nimmt und einen Termin hat. Als Berufstätiger schwer zu organisieren und dem Arbeitgeber schwer zu vermitteln, wenn man wegen eines Kontrolltermins 4 Stunden abwesend ist. Die Ärzte mögen freundlich und kompetent sein, aber das nützt wenig, wenn die Wartezeit unterirdisch ist. Hier fehlt eindeutig eine bessere Terminplanung und ein effizientes Management.

Ich war als Notfall dort. Ich wurde wirklich sehr gut und vor allem freundlich, respektvoll und liebevoll behandelt. Auch bei meiner heutigen Kontrolluntersuchung kann ich dieses erneut bestätigen. Zwar dauert es etwas länger, aber die Wartezeit nehme ich gerne in Kauf. Die Mitarbeiter in der Augenklinik sind außergewöhnliche nett und einfühlsam. Ich bedanke mich dafür herzlichst.