Herr Roland Neitzke

War schon vor der Übernahme Patientin, aber es wurde seither nur schlimmer. Nicht erreichbar, unhöfliches verhalten, Abfertigung wie am Fließband ohne wirklich auf Fragen zu antworten/einzugehen. Gipfel der Frechheit? Ich muss (auf Anweisung!) seit Mai 25 zur Kontrolle, bekomme aber trotz ständigen Versuchen KEINEN Termin. Stattdessen per Mail die Ansage "Wenn es ihnen zu lang dauert, gehen sie woanders hin."

Absolute Katastrophe, nichtmal einen Stern Wert ! Alles durcheinander in dieser Praxis, Behandlung läuft über mindestens 6 Angestellte ab- so kann man sich überhaupt nicht wohlfühlen!. Falsche Informationen erhalten und vom Arzt noch nen dummen spruch gedrückt bekommen. Nicht weiterzuempfehlen!!!

Nicht zu empfehlen – organisatorisch aber auch medizinisch enttäuschend. Ich hatte einen festen Termin, stand pünktlich vor der Tür – und wurde erst vor Ort darüber informiert, dass der Arzt gar nicht da ist. Keine Absage, kein Anruf, keine Info im Vorfeld. Das ist extrem unprofessionell. Leider war auch die ärztliche Betreuung bei meinem letzten Besuch wenig überzeugend: kaum Zeit, oberflächliche Untersuchung, keine verständliche Erklärung zu meinen Beschwerden.

Ich bin vor vielen Jahren als Notfallpatientin in diese Praxis gekommen. Dort wurde ich sehr gut und schnell behandelt. Seit dieser Zeit bin ich auch "Dauerpatientin" bei Herrn Neitzke. Ich kann nur Gutes über diese Praxis berichten. Die Untersuchungen sind immer sehr gründlich, da die Praxis mit allen wichtigen Geräten ausgestattet ist. Herr Neitzke nimmt sich sehr viel Zeit und geht auf alle Fragen ein. Auch sein Praxisteam ist immer freundlich, zuvorkommend und kompetent. Diese Praxis ist und bleibt meine 1. Wahl!

Telefonisch grundsätzlich nicht erreichbar, man wird per AB auf Kontakt per E-Mail verwiesen. Die Antwort zur Terminanfrage kam unglaubliche 4 Wochen später mit dem Hinweis, dass man bei Dr. Neitzke keinen Termin bekommen könne. Auf weitere Nachfrage kam gar keine Antwort mehr. Schade, wie hier langjährige Patienten vergrault werden.

Ich hätte Herrn Roland Neitzke gerne positiv bewertet. Aber man hat ja nicht mal eine Chance einen Termin zu bekommen. Egal wann und wie oft man anruft, es läuft eine Bandansage oder es ist besetzt. Ich habe es eine Stunde lang versucht. Nicht nur Heute. Da fragt man sich warum die Praxis so groß beworben wird wenn potentielle Patienten nicht mal die Chance auf einen Termin haben.

Vom Besuch dieser Praxis kann man nur dringend abraten. Termine sind nicht nur kaum zu bekommen, sie werden dann häufig auch noch kurzfristig abgesagt (oder man steht vor verschlossener Tür). Telefonisch ist die Praxis faktisch nie erreichbar (Bandansage oder besetzt) und auch per Mail (mit einer unverschämt langen Reaktionszeit) bekommt man, wenn überhaupt, nur unzureichende Informationen. Zudem existiert zwischen einer aushilfsweise beschäftigten Ärztin (Hinweis von der Sprechstundenhilfe) und vielen Patient*innen eine irritierend große Sprachbarriere, wodurch ein aufklärendes Patient*innengespräch kaum gewährleistet ist.